Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
1. Introduction
KV Smart SARL (ci-après « nous », « notre » ou « l'entreprise ») s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. La présente politique décrit les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection de vos données conformément au RGPD. Notre site est hébergé chez OVH.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous nous contactez (email, téléphone ou via notre site) :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu du message
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous fournir des informations sur nos services
- Améliorer notre site web et nos services
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur votre consentement, et le cas échéant sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes professionnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers. Vos données sont traitées de manière strictement confidentielle et uniquement par les personnes autorisées au sein de KV Smart SARL, sauf obligation légale contraire.
6. Durée de conservation
Les données collectées sont conservées pendant une durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Retirer votre consentement
- Introduire une réclamation auprès de la CNPD
Autorité de contrôle au Luxembourg : CNPD - Commission nationale pour la protection des données.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont stockés sur votre appareil et permettent de mémoriser vos préférences. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@kv-smart.lu ou par téléphone au +352 691 028 028.